Última actualización: 13 de mayo de 2025

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En US Visa Easy, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparta con nosotros. Este aviso está alineado con las siguientes normativas de protección de datos personales, según corresponda a su país de residencia o ubicación:

• México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• Canadá: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

• Colombia: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

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Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos a continuación:

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1. Identidad del Responsable

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Somos una empresa privada registrada como Sole Proprietorship en British Columbia, Canadá, y con registro ante el SAT (Regimen Simplificado de Confianza) en México, con oficinas físicas en León, Guanajuato, México, dedicada a brindar asistencia administrativa en procesos de solicitud de visa de turismo B1/B2 para Estados Unidos. No estamos afiliados ni autorizados por el gobierno de Estados Unidos.

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2. Información que recopilamos

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Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información necesaria para el formulario DS-160

• Fotografía del pasaporte y de visa anterior (si aplica)

• Detalles de pago

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3. Base legal para el tratamiento de datos

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Procesamos sus datos personales con base en:

• Su consentimiento explícito

• La necesidad de ejecutar el servicio contratado

• El cumplimiento de obligaciones legales o fiscales, según el país correspondiente

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4. Uso de la información

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Utilizamos su información personal exclusivamente para:

• Brindar servicios de asistencia administrativa (llenado de formularios, búsqueda o cambio de cita, asesoría general)

• Procesar y completar su solicitud

• Emitir comprobantes fiscales

• Comunicarnos con usted sobre su proceso

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5. Compartición de la información

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No compartimos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando lo requiera la legislación local o autoridad competente (SAT en México, CRA en Canadá, o la SIC en Colombia)

• Para fines contables o de cumplimiento normativo

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6. Retención y eliminación de datos

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Conservamos sus datos por un máximo de 12 meses tras la finalización del servicio, salvo que la ley indique lo contrario. Posteriormente, los datos se eliminan mediante mecanismos de cifrado y borrado seguro.

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7. Derechos del usuario

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Usted podrá:

• Acceder a sus datos

• Solicitar su corrección

• Retirar su consentimiento

• Solicitar su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos

Para ejercer sus derechos, escríbanos a contacto@usvisaeasy.com. Responderemos en un plazo no mayor a 7 días hábiles.

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8. Seguridad de la información

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Implementamos medidas como:

• Cifrado SSL en la transmisión

• Cifrado AES-256 en almacenamiento

• Acceso restringido a personal autorizado

• Protocolos HTTPS y DNSSEC

En caso de vulneración, notificaremos a usuarios y autoridades en el tiempo que exija la ley aplicable.

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9. Cambios a este aviso

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Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cambios relevantes serán notificados vía correo electrónico con al menos 7 días de anticipación.

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